よくあるご質問

以下のご質問は、弊社ホームページおよびショールームにて、お客様からよく頂戴するものです。 なお、この他にもご質問がございましたら、どんなことでも結構ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 担当者よりご返答いたします。
防火・防音に関してのご質問
  • 防火ドアでデザインオーダーが出来ますか?
  • 構造上の認定範囲さえクリアしていればどんなデザインでも出来ます。
  • 防火・防音ドアはドア単体で購入できますか?
  • 商品の性質上、ユニット商品のみとなっておりますのでご了承ください。
  • ガラス入りの防火ドアはありますか?
  • 室内用では、片開き・親子開きの防火設備(20分)のみ耐熱強化ガラス入りをご用意しております。
  • 内装防火扉のおおよその価格はどの位ですか?
  • 現場納まりにより価格が変わりますので、都度お見積をお願い致します。
  • カスタム品(寸法品)・オーダー品(特注品)に関してのご質問
  • カタログ商品のサイズオーダーはできますか?
  • 内装関係の各シリーズでカスタム対応(セミオーダー)の設定をご用意しております。
  • 価格・サイズ等に関しましてはカタログをご参照下さい。
  • サイズオーダーの場合、価格、納期は変わりますか?
  • カスタム対応(寸法品)が可能です。各カタログの単価が記載されています。サイズ対応表と合わせてご確認ください。特注の場合、価格の目安は高さ・幅が極端に違わなければ定価の約5割UPになります。正式にはその都度見積いたします。納期は商品シリーズごとに異なりますのでお問合せ下さい。
  • カラーオーダーは出来ますか?(ドアの色を変更できますか?)
  • 商品が限定されますが、色サンプルを頂ければ近い色での塗装が可能ですのでお問合せ下さい。
  • ガラスの交換は可能ですか?
  • オーダー品扱いになりますが、交換は可能です。SGOガラス、エッチングガラスなどありますのでお問合せ下さい。商品により交換可能なガラス種類が異なります。
  • 金物(レバーハンドル・引手など)の交換は可能ですか?
  • オーダー品扱いになりますが、交換は可能です。一部輸入品はご使用できないこともございます。
  • カラーサンプルは頂けるのでしょうか?
  • 内部ドアシートタイプであれば、サンプル帳をお渡ししております。内装/玄関天然木タイプ・化粧板カタログ掲載カラーにつきましては、各シリーズ1色ずつご用意しておりますので、恐れ入りますが、ご入用のカラーをご指定下さい。
  • その他のご質問
  • 玄関ドアの防犯性能を向上させたいのですが、どのような方法がありますか?
  • CP対応のほか、防犯建物部品、オプションで電気錠、指紋錠、デジタルボタンドアロックなどをご用意しております。
  • 玄関ドアのお手入れはどのように行えば良いですか?
  • 木の美しさを保ち、長くお使いいただく為、約2ヶ月に1度のワックスがけをお薦めしております。詳しくは木製玄関ドアセレクションパンフレットの29・30ページをご参照下さい。
  • ハイドア(背の高いドア)はありますか?
  • エクストラシリーズ・オメガシリーズでH2300mm程度の内装ドアをご用意しております。商品デザインによっては製作不可のものもありますので担当者にお問合せ下さい。
  • ペットが出入りできるようなドアはありますか?
  • ドア、引き戸ともに取り扱いがございます。
  • ペットと暮らしていますが、通り抜けがしやすいようにドアを開け放しています。冬場は寒いのですが何か対応商品はありますか?
  • ペットドアをご用意しています。ドアに組込んだタイプでございます。
  • 24時間換気システムに対応していますか?
  • 開戸に関しては標準仕様で床面との隙間を10mm確保できるサイズ設定をしております。
  • 狭い間口でも広い間口を確保したいのですが、対応商品はありますか?
  • 2連引込戸をご用意しています。全体幅の2/3の開口幅が確保できます。
  • 上吊タイプの引戸(ハンガー引戸)はありますか?
  • シート系「エクストラ」シリーズ引戸、天然木系「REV」「Calmo」シリーズ引戸でご用意しています。
  • ユニット製品(ドア+枠のセット)を単体でドアのみ購入できますか?
  • 不可能ではありませんが、ABE KOGYOとしてはユニットのみとさせて頂いております。 オーダーフラッシュドアシリーズで同じ材質の物を製作することは可能です。
  • 規格品で白のドアはありますか?
  • 内装ドア、玄関ドアともに規格品としてご用意がございます。

    内装:エクストラシリーズ、calmoシリーズ、REVシリーズ、PRESTIGEシリーズ

    玄関:novitaシリーズ、STYLEシリーズ

    その他カラーオーダーも承っております。

  • ドア以外に取り扱っている商品はありますか?
  • 階段セット、床材、造作家具(オーダー家具)、和室建具、造作部材、ウッドサッシ、ウッドデッキ等の取り扱いがございます。
  • 床暖房用のフロアはありますか?
  • 取り扱いがございます。(床・階段カタログ)カタログに記載しておりますのでご参照下さい。
  • 耐水性、耐傷性に対応した床材はありますか?
  • 取り扱いがございます。「床・階段カタログ」に記載しておりますので、ご参照ください。EBコーティングオレフィンシート+特殊加工合板のダブル効果により耐傷性&耐久性は一般フロアの約5倍と優れた高耐久フロアです。ワックスフリーでお使いいただけるほか、アンモニアや漂白剤にも強いので、トイレやサニタリーにも使えます。
  • F★★★★のドアはどの商品になりますか?
  • すべてF★★★★対応となっておりますのでご安心下さい。(一部告示対象外製品を除く)
  • 和室と洋室の間仕切りに使える建具はありますか?
  • 戸襖(片面シートまたは突板、片面襖紙、クロス)や和洋折衷のデザイン(格子入り戸)等のご用意がございます。
  • また森のかおりシリーズなどもお勧めいたします。
  • 和建具カタログ掲載商品のサイズオーダーはできますか?
  • 特注にてサイズオーダー可能です。ただしサイズによっては製作いたしかねる場合もございます。
  • 価格に関してはお見積となります。詳しくは、当社までお問合せ下さい。
  • 商品をどこかで実際に見られますか?
  • 新宿におよそ150本の建具を展示するショールームがございます。詳しくはショールームページにてご確認ください。
  • リフォーム用のドアはありますか?
  • 室内用、玄関用それぞれお取替え用のドアをご用意しております。サイズオーダーも可能です。
  • 詳しくは室内用(和建具カタログ)、玄関用(玄関カタログ)をご参照下さい。
  • 年度が違うものがありますが、WEBカタログは最新版になりますか?
  • カタログ及びWEBカタログはすべて同内容です。また、年度が古くても現在発刊・公開しているものが最新となります。なお、一部にWEBカタログのみのものがございます。
  • 内装ドアの修理したいのですが、部品の購入はどこに依頼したらいいですか?
  • <一般の方は>建てられた建築会社様を通じて弊社営業所へご連絡ください。
    <工務店・ハウスメーカーの方は>弊社最寄の営業所までご連絡ください。→事業所一覧
    <ご購入ルートが無い場合>在庫・代替品があれば交換可能ですが、商品によっては廃盤となっている部品もございます。 まずはお問い合わせフォームよりご購入希望のパーツ、必要数、おわかりの範囲で商品設置時期をお知らせ下さい。対応をスムーズに行うため、受付返信メールへできる限り写真を添付いただきますよう、ご協力をお願いいたします。製品全体の写真と検査証シール、不具合箇所の拡大写真等をご送付願います。製品代金に別途、送料が掛かりますのでご了承ください。また、製造元から取寄せる場合、発送までお時間を頂く場合もございます。